METRO Anglet

"Halles pas très bien tenue, Salle, certain(e)s employés ont un manque de politesse et de respect des clients 😱😱, Je ne parle pas non plus des chariots élévateurs et autres engins et palettes en travers des rayons rendent le passage impossible mm sans chariot ! Et alors les dates de péremptions du bonheur ! Semaine dernière 2 produits achetés le 08/09 dépassés au 03 ! Une semaine ! Top pour les pros !"

"personnel peu agréable .. sourire et amabilité qu'aux clients qui ont des gros caddies plus et qui en plus menace les gens quand ils font durer le temps a la caisse et en plus la caissière désagréable et n importe que de l 'importance en glissant a sa collègue de caisse de propos pouvant porter a confusion voir de l irrespect... bref que dire .... envie d y retourner je ne sais pas Chez la concurrence on sait deja a quoi s'attendre"

"Merci des avis et commentaires, qui me sont très utiles et vont me faire gagner du temps et de l'énergie. Je me lance dans la restauration, je pensais à Metro pour quelques approvisionnement... J'oublie. Merci ! 🙏 Même Metro devrait tenir compte des critiques et du respect clientèle à mon sens, ça dégringole très vite 1 réputation, et puis quand ça ferme, ça comprend pas, ça pleure et crie l'injustice! 😏"

"Nous faisons 140km aller-retour pour trouver régulièrement des articles manquants en permanence. Les rayons ne sont pas approvisionnés, la saison a démarré, on se demande quand ce Métro sera opérationnel."

"J’ai acheté un matériel professionnel chez METRO pour mon restaurant. Trois semaines après la fin de la garantie, je sollicite simplement un technicien réparateur, à mes frais : impossible d’obtenir la moindre réponse concrète. Je suis renvoyée de service en service via un numéro payant, pendant plus d’une heure, sans solution. On me balade sans jamais traiter ma demande. Résultat : je ne peux pas ouvrir mon établissement à cause de leur incompétence et de leur absence totale de suivi client. C’est inadmissible pour une enseigne qui s’adresse aux professionnels. À fuir si vous comptez sur un SAV réactif et sérieux !"

"Rien à dire sur l'entrepôt lui-même géré très bien par un nouveau directeur, et le personnel qui y est toujours aussi sympathique, MAIS, une seule étoile pour le service après-vente et surtout pour leur politique de facturation de déplacement excessivement cher si l'on dépasse les 11 km de leur entrepôt facturé à 96 € hors-taxe pour juste un dépassement de 7 km, vraiment pas sympa du tout alors que j'y ai acheté TOUT mon matériel, et une facturation de 1h à 76 €ht, alors que l'employé, si on enlève tous ces bavardages pour vous apprendre le bon fonctionnement d'un groupe frigorifique, ne sera resté à travailler sur place que une demi-heure normalement facturé à 38euros HT, et en plus c'est moi qui est dû lui fournir la moitié du matériel comme un mini aspirateur. Très en colère"

"Au secours mais où sont les employés !!! 2 caisses ouvertes !! Des employés qui errent dans les rayons, les scannettes en panne !! Et quand vous demandez éventuellement de ouvrir une caisse, une des deux personnes vous regarde en rigolant et en disant non!! Vive le monopole, vive le métro d' Anglet"

"Ce matin , un panier à 630€… pas suffisant sûrement pour avoir l’écoute de l’accueil ! Erreurs de prix sur la facture par rapport aux prix affichés. Le petit jeune: voyez avec l’accueil. À l’accueil : ils ne regardent pas ma demande et font appeler le petit jeune: 1 fois…. 2 fois… tjrs pas la… c’est vrai qu’à une heure et 1/2 de route je n’ai que ça à faire, étant arrivée à 6.30! La dame, très très affairée et n’ayant pas trop de temps à m’accorder me confirme les prix de la facture. Je lui réponds qu’ils ne correspondent pas à ceux affichés… qu’importe! De mauvaise foi ! J’ai pris ma facture sans récupérer l’avoir parce que cette dame avait sûrement autre chose à faire! Et moi aussi! Il y a qq temps encore, le personnel était aimable et attentionné ! Surprise de voir ce changement, je ne connaissait pratiquement plus personne! Et quelle amabilité!! Les chiffres les chiffres… bcp de vent de la part de cette dame qui aime parler fort et a envie de se faire remarquer ! Ok… j’en ai connu des comme ça quand je travaillais à CBA et qui aimaient se faire voir des patrons… ouais ouais… ça va un temps! Pas sûre que je revienne ! Pourtant je ne suis pas du style à mettre des avis négatifs !"

"Merci à Valérie et Mailys !"

"Ils recrutent soit disant mais attention ils ne vous rappelle jamais. Je suis passé déposer mon CV il y a trois semaines pour un poste de manutentionnaire mais aucune réponse il sans donne même pas la peine.Je viens d'appeler il y a trois minutes,la personne m'a transféré sur un poste qui ne décroche même pas.Bravo l'enseigne Métro qui n'en à rien à faire à ceux qui cherchent du travail.Meci encore.je n'ai rien demandé"