METRO Besançon

"Espère un Metro sur Vesoul"

"Je suis passé à 18:01 aujourd’hui pour récupérer 30kg d’égrené de bœuf à cause d’une rupture première caissière me dis gentiment qu’il est trop tard en essayant de l’expliquer la situation la deuxième se lance limite en crient qu’il fallait venir plutôt, super désagréable on est client grand compte on dépose plus de 10ke en marchandise chez metro minimum des chose c’est d’être sympa est essayer de le DÉPANNER un mot apparemment que la caissière ne connaît pas encore moins LE SERVICE CLIENT !"

"Magasin grand mais pour rien du tout !!! Le personnel est absent ou toujours occupé, impossible d'avoir un renseignement, et surtout les hôtes de caisse aucune amabilité, une façon de parler aux clients juste incroyable mais vrai !!! Ça fait 2 caissières que je remarque Alexandra, et une taille moyenne avec des lunettes et cheveux courts. En plus ces derniers jours il y a juste une seule caisse d'ouverte, et quand on demande s'il est possible d'ouvrir une autre caisse, on nous répond sèchement qu'elle ne sais pas où sont les autres caissières 🥵🥵 Il faut le dire si on les dérange !!!! et que vous avez plusieurs clients qui attendent c'est juste pas possible. Drôle de conception de magasin de faire attendre les clients, vous n'êtes pas sans savoir que les chariots des clients bien chargés peuvent prendre beaucoup de temps en caisse. Il a quelque temps, il y avait du sirop au niveau de la machine à café, mais il y en a plus, comme du sucre, pourquoi ??? Il est vrai que cette machine mis à disposition des clients est un vrai plaisir. Des petits soucis qui peuvent ternir l'image du magasin. Faites quelque chose pour remédier à ça !!!"

"Magasin plutôt sympa dans son ensemble, à part pour moi une odeur très forte du rayon marée qui nous prend au nez dès qu'on rentre dans le magasin, pourquoi ne pas le fermer comme le boucherie et produits frais ? Je trouve aussi dommage que certains employés comme Alexandra en caisse ne soit pas plus aimable que ça, elle ne dit très rarement bonjour, et aucun relationnel, c'est vraiment dommage je trouve que les employés sont la vitrine du magasin, moi même j'ai travaillé en caisse dans une grande surface, et l'amabilité, le contact et le relationnel sont un minimum quand on travaille dans le commerce. Mais heureusement que beaucoup de votre personnel sont très aimable et nous disent bonjour avec le sourire, petite dédicace au chef du rayon boucherie et à Jérémy, vous m'excuserez pour les autres que je n'ai pas retenu les prénoms."

"Le personnel n'est pas toujours disponible pour les renseignements, et il faut parfois patienter avant qu'une personne puisse vous aider. De plus, certains produits sont souvent en rupture de stock."

"Client depuis le début, rien a redire , personnel au top, les caissières tjrs au top,un stand fruits et légumes mis en valeur depuis QQ temps,enfin super partout, un seul point négatif la machine a café tjrs en panne dommage seul endroit où on pouvait échanger un moment convivial avec nos collègues... Ne changez rien sauf la machine a café!!! M.Dervaux"

"Merci pour vos conseils sur le matériel. Je suis content de ma cusine."

"Au top ,toujours un plaisir de venir chez vous . Merci Annie et Mélanie pour votre patience et votre professionnalisme À bientôt"

"Attention a votre facture, prix facturé différents en + (bien sûr du prix affiché). Et quand on le fait remarquer et bien on vous assure que le produit acheté n est pas le prix qui est indiqué. Je ne suis pas à 1€ mais le principe voudrait que je paye le prix affiché. Je précise que le responsable du rayon n'a rien voulu savoir malgré le fait qu'il avait vu l'erreur de leur part!!!!!"

"Employer assez mal aimable dans l’ensemble."