METRO Bordeaux (Gradignan)

"Le monde merveilleux du « malgré toute notre vigilance le produit est en rupture »"

"Magasin accueillant, au top ! Une équipe disponible et réactive, merci !"

"Énorme expérience"

"Ayant une carte « équipement » je dois passer par l’accueil à chaque visite pour me valider l’entrée. Et il n est pas possible de faire une carte qui fonctionne définitivement ??cliente du rayon marée, toujours compliqué de trouver quelqu’un pour être servie l’après midi. Les farines sont pleines de mites.. l’encombrement du parking mitoyen par des caravanes n’améliore pas la visite"

"3 mois pour obtenir le premier entretient d’un osmoseur et 2 mois pour obtenir les produits du même osmoseur . C’est simplement se foutre de la geule du client . Les personnes qui s’occupent du SAV sont inexistantes . Seul le directeur de Gradignan essaie de faire bouger les choses mais rien ne se passe . J’ai fais confiance à métro pour la conception de mon projet à 180000 euros que de matériel et le résultat est tellement minable, que je regrette ce choix chaque jours qui passent. J’attend toujours une réponse de la part de la maison mère pour le recommandé que je leur est fais parvenir . FURIEUX !!!!"

"Je ne laisse jamais d'avis négatif."

"Très bien pour dépanner mais attention au DLC et DLUO. Il est très fréquent qu'elles soient très courte. Côté personnel : Pas toujours agréables et un certain fransico est insupportable ! Il force à la consommation et connaît les catalogues par cœur. Plutôt que de faire référence à toutes les promos du moment, il devrait accélérer sa cadence car il est lent et on passe parfois plus de temps à faire la queue en caisse que ses appros. De plus en ce moment l'insécurité est à son comble avec l'installation d'un camps de gens du voyage sur le parking. En tout point, je préfère faire mes appro au Métro du Lac même si c'est plus loin !"

"Horribles la responsable chr qui n'a pas voulu me donner son nom ma raccroché au nez et ne veut pas prendre en compte le sav de ma plancha le service sav a paris ma renvoyé vers elle car ne rentre pas dans les garanties moins de 30 kgs...la responsable de metro Gradignan non plus veux pas me l'a prendre sur prétexte qu'il ne prenne pas en charge les appareils au gaz .ma proposé de m envoyé une vue éclatée de ma machine en me précisant que j allait payer les pièces ma garantie cour jusqu'àu 6 avril 2025. N acheter pas du matériel chez Métro il se renvoient la balle.ps très désagréable comme échange pas pris du tout changé de métier madame"

"En magasin rien à dire petite clin d’œil pour Carine qui se donne énormément même. Livraison lamentable et de pire en pire trop de problème de dlc on a beau le dire personne traite le problème et bien sur aucun geste. La commerciale la seule réponse qu’elle m’a apporté «c’est pas catastrophique » depuis plus de nouvelle car c’est pas une réponse favorable pour ma part. Voici quelques exemples magret de canard problème de poids (jamais remboursé) jambon supérieur dlc sur 3 jours (même pas de dlc jusqu’à la prochaine commande) buratta x8 dlc du jour même de la livraison etc… L’erreur est humaine mais à chaque livraison ça commence à faire beaucoup et surtout aucun service fait le nécessaire pour satisfaire le client aucune empathie si ça continue ainsi on ira s’approvisionner ailleurs."

"5 étoile pour la blague 2x250 petit brochette bambou 1x100 petite cuillère bambou 6 pipette 0.5L 42€€€€ Toujours la même arnaque"