METRO Lomme

"On peut traverser des frontières sans pièce d’identité, mais il est impossible de payer son caddie chez Metro à cause d’un simple bug de carte magasin. En demandant de l’aide poliment à l’accueil, on se heurte à une attitude froide et dénuée de toute compréhension. Aucun sens du service client, pour couronner le tout, un personnel qui se permet de donner des ordres. Inacceptable pour moi. En plus, responsable désagréable au possible qui nous rappel une heure après pour dire que je suis indigne ! Alors on retrouve notre numéro en moins d'une heure mais on ne sait pas faire une carte temporaire ! Metro est un magasin hautain désagréable qui ne veut pas obtenir l'argent de ses clients ni les considérer."

"J’ai rarement été accueilli de manière aussi désagréable par le personnel à l’entrée du magasin, suite à l’oubli de ma carte. Il y a d’autres manières de s’adresser aux clients 👎"

"Peut etre dommage, sur un coupe legumes à plus de 650 €, de ne pas se voir consentir une petite remise ou un geste commercial sous une autre forme"

"Merci à Sacha et son collègue pour l’accueil !!"

"Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile. Le pire centre commercial du monde. Accueille des plus déplorable. Aucun professionnalisme dans leur personnels qui ne cessent de tirer la tête, De vous dévisager. À fuir."

"Toujours un bonheur, ouvert à 5h30 et tout le monde souriant, un petit café et on fait le plein ! Merci beaucoup Metro"

"A fuir ! Pour une première là bas très déçu. Accueil déplorable. Pas un bonjour limite on t'aboie dessus pour te dire que c'est interdit aux enfants en te disant c'est noté partout. C'est vrai que tu as tendance à regarder les murs en arrivant. C'est que j'aurais du laisser mon fils dans la voiture sous 25 degrés. J'ai donc du attendre 45 minutes dans la voiture après mon conjoint qui a été le seul a pouvoir rentrer. Au final ressorti sans rien car prix excessif. De plus les toilettes a éviter en prime. Dégueulasse. De l'eau partout sur le sol. Toilette plein d'excrements. Un minimum d'hygiène. Première et dernière fois que nous venons."

"Vend des produits périmés c’est pas la première fois nous sommes le 05/07"

"Habituellement sympa d'aller y faire un tour cependant quand on arrive vers 17h40 et que le magasin ferme à 18h, nous avons le droit à 20min dans le magasin, dans les rayons y compris. Nous nous sommes retrouvé à peine rentrée dirigé vers les caisse et surveillé de partout car nous sommes malgré tous partis acheter des choses. Si cela vous dérange d'accueillir les clients, je vous suggère d'indiquer que les horaires sont à titre indicatif... J'espère que cette mauvaise expérience sera la dernière car le magasin en soit et bien et utile. Je comprend que c'est gênant pour les employés que des clients arrivent tardivement mais nous avons tous des emplois du temps différents. Cordialement"

"personnel tête en l’air, oublie 5 fois ce qu’on lui demande, une fois côté entrepôt comme demandé par l’employé du rayon boisson celui ci ne s’y trouve pas, ce qui nous fait perdre du temps, je ne recommande pas du tout ce site"