METRO Montpellier

"Service très accueillant on pu créé notre compte professionnel et notre carte métro rapidement merci à Anaïs pour la prise en charge et les bons conseil de sa part !!"

"Très bien"

"2 mois que j’attend un remboursement, toujours rien reçu ce jour depuis le 2 juin."

"Une semaine apres toujours pas de nouvelles, et le lien communiquer pour suivre le probleme ne fonctionne pas. Insupportable. Service deplorable ------------------------------------------ La réponse apportée ci dessous par Metro est complètement inappropriée, c'est ce que j'ai fait en premier et bientôt deux mois, toujours pas de prise de position de Metro sur ce problème malgré de nombreuses relances. -------------------------------------------------------------------- J'ai acheté sur la marketplace du groupe Metro, une vitrine refrigérée Casselin, tres déçu par le produit, présence d'une odeur désagréable, instabilité pour déclencher le compresseur et le froid, de l'avis du spécialiste plus adaptée aux boissons qu'aux aliments, j'ai reçue la vitrine en Mai, la situation au 30 Juin n'est toujours pas réglée. METRO Professional Vitrine réfrigérée à poser GCV1100, plastique/verre, 70,5 x 47,2 x 68,7 cm, 100 l, froid ventilé, 195 W, noir. D'ailleurs le prix vient de baisser de nouveau, produit à déconseiller, et lenteur du service Metro Marketplace pour régler ce problème"

"Cela fait plus de cinq ans que je fais mes achats chez Metro. Je n’ai jamais vu un service téléphonique aussi nul et aussi peu professionnel. Ce matin, j’ai passé 30 minutes à appeler Metro dix fois d’affilée. Je voulais simplement savoir s’ils avaient du thon. Ils m’ont transféré au rayon poissonnerie, mais personne n’a jamais répondu. J’ai expliqué la situation à la réceptionniste au téléphone. Mais elle n’a rien fait. Elle a simplement laissé l’appel en attente, sans me proposer aucune solution. Un service vraiment médiocre, bas de gamme et totalement non professionnel ! Je n’achèterai plus jamais de poisson là-bas !!"

"Service catastrophiques Erreur sur erreur Que ce soit qu'on vous créez une carte réflex ? Où que vous pensez par leur service pour la caisse enregistre. Délais de livraison non respectées Et pour les produits En rayon des prix qui ne sont même pas pour des commerçants des ouvrier de rayon qui ne sont pas capables de vous répondre. De vous renseigner sur certains articles J'ai travail 4ans avec métro mets-là pour mon nouveau commerce je prends très peu de choses chez metro Vous pouvez trouver les mêmes produits. Largement moins cher chez dautre fournisseur Que chez métro le calculé est vite fait."

"Fuyez vous allez le regretter ou faites appel à un autre prestataire cela ne peut pas être pire !!! Je regrette tellement d'avoir pensé qu'avec METRO nous aurions un travail de Pro pour notre unité de vie de la protection de l'enfance qui accueille dix enfants et trois éducateurs. Prestation catastrophique, une cuisine équipé collective inox payée presque 13 000 euros, pour un résultat très médiocre. Il nous a été imposé de payer cash en un seul virement, sans acompte, je comprends mieux pourquoi aujourd'hui !!! Des installateurs / livreurs qui étaient pressés de rentrer chez eux à Marseille à peine arrivés sur notre site. L'installation à dû être reprise et terminée par mes salariés ! - Les installateurs METRO sont arrivés avec des sacs de la marque Action et des outils en vrac à l'intérieur. - L'évier /cuve présente une bosse au fond près du siphon - livraison d'une haute surdimensionnée par rapport à notre cahier des charges et totalement non conforme aux plans - les portes des meubles haut livrées cassées - les installateurs ne savaient même pas faire un scellement chimique ils n'ont pas installé les meuble haut et nous les ont laissé à même le sol. - Tous les meubles ont été livrés avec des enfoncements - les professionnel Metro ont installé le tuyaux d'évacuation des eaux sales plus haut que le lave-vaisselle - Le lave vaisselle HS au bout de deux jour - les portes coulissantes du meuble bas HS au bout de 4 jours Nous n'avons plus signe de vie du commercial !! Dernière lueur d'espoir une hôtesse apparemment efficace au téléphone nous a promis une intervention au plus tôt du lave vaisselle… Nous restons dans l'attente !"

"Prix quasiment équivalent aux prix des enseignes traditionnelles.. intéressant pour y trouver des choses précises pour les professionnels"

"Si vous voulez un geste commercial n'allez pas chez métro acheter un congélateur vertical il y a 3 ans avec extension de garantie 3 ans la date est dépassé de 17 jours réponse de Montpellier la date est dépassé pas de garantie groupe HS. Merci métro fidèle de la première heure je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous."

"Pouvez-vous faire quelque chose avec vos poubelles car c’est immonde dès qu’on passe à côté !"