METRO Pau (Lons)

"Déçue sur la qualité produit : 6 oranges pourries dans le fond du carton, 2 canettes de coca cola percée sur un lot, 3/4 du paquet de cannettes Perrier sans gaz (=> retour clients mécontents et perte sur le CA) ces 3 problèmes rencontrés sur le mois de mars auparavant RAS"

"Accueil très sympathique, la dame de l'accueil a tout fait pour nous aider et ce durant pas mal de minutes car il y avait un problème dans la création de la carte Métro. On aurait pu nous dire de voir en ligne avec le SAV mais non cette personne a pris le temps et a réussi à résoudre ce problème, avec sympathie et bonne humeur. Pas mal de choix en rayon, beaucoup de produits locaux et ça c'est top, après au niveaux des prix c'est comme dans tous les commerces il y a des produits intéressants et d'autres moins. C'est avec un grand plaisir que nous reviendrons"

"Pas d’expérience étant donné qu’ils ne veulent pas de notre association. Pas assez rentable d’après le siège. C’est pas grave promo cash nous accepte eux! Et en plus ils répondent au téléphone ce qui est très agréable."

"Nous sommes très très déçu de ce magasin métro à tous les niveaux. Accueil pas très sympa qualité des produits très moyens et propreté surtout pas très propres. Nous sommes d’anciens commerçants hôteliers restaurateurs qui avons arrêté notre activité mi octobre 2024. Aujourd’hui nous avons voulu faire nos courses de Noël car nous avons encore l’hôtel qui n’est pas encore vendu que nous transformons pour une autre activité. Nous vous rappelons que nous achetons chez métro depuis plus de 45 ans au début nous allions acheter à Tarbes avant que vous vous installiez à Pau. Aujourd’hui 20 décembre 2024 nous nous sommes retrouvés avec notre charriot plein de victuailles et autres pour payer comme d’habitude, on n’a pas voulu nous servir, nous avons du abandonner notre charriot au caisse soit disant qu’on n’était plus commerçants. Nous sommes très choqués de cette façon de considérer vos commerçants qui ont participé au développement de votre entreprise pendant plus de 40 ans et la dernière année vous les virez comme des malpropres parce que leur carte n’est plus valable. Nous sommes deux personnes âgées de 65 et 71 ans nous pensons que vous devriez apprendre la bienséance et avoir un peu de compassion pour vos commerçants qui ont travaillé comme des forçats pendant toutes ces années. Vous n’êtes même pas capable de faire un dernier geste commerciale et amicale pour leur dire un au revoir et merci."

"Nous commandons régulièrement en livraison, et chaque commande est toujours bien préparée et ponctuelle. L'équipe est formidable : ils s'assurent toujours que notre commande est complète, et nous contactent immédiatement s'il manque quelque chose ou s'il y a un détail à ajuster, très a l'écoute, même au dernier moment de la préparation de la commande. Le service de livraison est rapide et le livreur est toujours agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur attention aux détails. Nous sommes très satisfaits!"

"Conforme au metro personnels sympathique nikel"

"Toujours top métro pour les grosses quantités"

"Gros soucis sur les informations suite à l'achat de différents matériels de cuisine !!!! Directeur ou directrice totalement absente pour donner une suite malgré nos relances !"

"Pour préparer de gros repas ou soirées tout est prévu. Dommage que ce n'est réservé qu'au professionnel ou association"

"Les services sont très mauvais, les ouvriers traitent très mal les clients, Je recommande à tous de travailler avec les petits entrepôts de Pau"