METRO Rennes

"Métro cash and carry Rennes : un grossiste… qui a oublié ce que veut dire “grossiste”. Les prix sont tellement élevés qu’on se demande si on n’est pas dans une bijouterie alimentaire. Impossible de négocier quoi que ce soit, comme si la seule stratégie commerciale était de faire fuir les petits entrepreneurs. Et le meilleur pour la fin : interdiction d’entrée aux enfants de moins de 16 ans. Super pratique pour les familles et les pros qui n’ont pas le luxe d’une nounou à domicile. En résumé : tarifs gonflés, aucune souplesse, et une politique d’accueil qui frôle le ridicule. Bref, un endroit parfait… si vous aimez payer trop cher et vous sentir mal reçus."

"Cela fait plusieurs années que je viens chez eux et j’y est même équipé mes restaurants. Aujourd’hui lors du seul moment que j’avais de disponible je décide de passer chercher une matière dont j’avais besoin mais avec mon enfant je précise dans les bras. Je me suis fait renvoyer tel une malpropre et escorter par le directeur dehors sous prétexte que les enfants sont interdits. Si l’équipe était plus compétente ils auraient peut être moins peur des accidents. Enfin voilà ce n’était pas la seule mauvaise expérience chez Metro mais ce fut la dernière car même pour un achat rapide on ne nous accepte pas. Donc Parents et entrepreneurs passez votre chemin nous ne sommes pas les bienvenus. Comme si actuellement ils pouvaient faire les fines bouches"

"Accompagnement mon conjoint je découvre cet entrepôt, très pro ,très bon conseils de la dame des fruits et légumes et sa collègue du fl.x Très commerçante. Je recommande"

"Dish la caisse enregistreuse la pire expérience de notre vie. Des incapables et metro est juste la pour vendre et en à pas grand chose a faire derrière... à fuir"

"De pire en pire chaque semaine je vais là-bas, et les caissières non aimable et sans sourire. Avec 500 a 1000 euro par semaine un sourire c'est pas la mort . Que dire des changements de rayon a tour de bras . Des commandes qui sont non validé et quand on arrive rien en commande .... Bref un désastre.."

"Très bien"

"Enfants pas accepté. A croire que tout leurs clients sont sans enfants !"

"J'ai trouvé tous les produits dont j'avais besoin. L'équipe est très professionnelle, la caissière, Héloïse était très agréable et souriante. Bonne expérience client :)"

"AUCUN SAV - AUCUN SUIVI CLIENT - TARIFS TTC + CHER que dans la grande distribution. Acheté une spatule à 19,90€ HT fin 2024, elle casse au bout de quelques mois. Première réclamation au magasin, le responsable matériel photocopie ma facture et me reprend mes coordonnées. Un mois plus tard, je retourne faire la même réclamation à l'accueil, on reprend ma facture et mes coordonnées. Toujours pas rappelé. Démarchage d'une commerciale dans ma crêperie il y a un mois, je lui réitère le problème, toujours aucune nouvelle ! Fin 2021, j'avais acheté un lot de couverts. Un an et demi après, je dois en racheter pour agrandir mon parc, vendeur complètement paumé, impossible de me commander de nouveaux sets ni même de me donner la marque, référence, pour pouvoir trouver des couverts semblables. MÉTRO, c'est 100% terminé pour moi. W-SACHET Gérant"

"Je suis extrêmement déçue par la politique de ce magasin qui interdit l’entrée aux enfants de moins de 14 ans, même accompagnés de leurs parents. J’ai fait 45 minutes de route pour m’y rendre, avec ma fille de 5 ans, pour finalement devoir faire demi-tour ou accepter de la laisser à l’accueil… sous la surveillance d’une personne qui n’est même pas responsable d’elle, mais qui gère en plus la caisse et les autres clients. On m’a parlé de règles de sécurité, mais où est la logique dans le fait de laisser un enfant seul avec un inconnu ? La sécurité ne peut pas justifier une telle absurdité. C’est une énorme déception, et je ne reviendrai pas."