METRO Saint-Brieuc

"Client depuis 25 ans à raison de 25000€ à l'année. J'ai demandé ce matin 1/10/25 à la directrice s'il était possible d'imprimer les étiquettes du poissons à date courte plus tôt, il était 7h du matin. Réponse : Sur un air hautain, j'ai 30 secondes à vous accorder, les étiquettes c'est pas un dû. A son petit collègue qui disait qu'il avait autre chose à faire, je lui ai sûrement dit tu sais où tu peux te les mettre tes étiquettes, Je pense qu'il sait où les mettre. Le personnel en caisse, dans les rayons à l,accueil, est d,une gentillesse extrême, poissons, viandes légumes. Si les étiquettes ne sont pas un DÛ ,cette dame ne comprend pas grand-chose aux besoins de ses clients et l'écoute n'est pas son fort. Je suis sûrement un '' petit client ' Mais un client Brasserie du chalet lamballe"

"Excellents conseils de Jérôme au rayon fruits et légumes, très bon contact client et belle sélection de produits !"

"Tout est moins chère en grande surface que chez MÉTRO Aucune rentabilité pour vous."

"Metro propose un service de conception et d'aménagement pour les professionnels de la restauration. Je me suis renseigné et cette prestation est présentée comme gratuite pour avoir une ébauche puis payante pour les plans d'architecte avec l'emplacement des prises électriques et arrivées et évacuation des eaux. Ce montant serait déduit pour l'achat de matériel chez Metro. J'ai contacté Metro qui m'a envoyé une chargée d'affaire pour faire une prise de mesures. Après avoir expliqué mon projet, je lui ait dit que je n'avais pas pour le moment prévu de commander du matériel car je suis en pleine négociation avec les banques et que je comptais payer cette prestation de service. Au bout de deux semaines sans nouvelles, j'ai relancé et on m'a informé que comme je n'étais pas un client intéressant pour le matériel, ils ne travailleraient pas sur mon projet. Ce service n'existe que pour vous vendre du matériel. Je pense que j'aurai pris des équipements plus tard chez eux mais je ne suis pas du tout satisfait par la politique commerciale de Metro et vais donc reporter mes achats dans d'autres enseignes. Cet avis ne concerne que le service de conception et d'agencement et non pas le magasin dans lequel j'avais trouvé ce qu'il me fallait."

"Personnel très désagréable, ne savent pas dire BONJOUR .n'acceptent pas les enfants, alors que le garçon de 5,ou 6 ans d'une employée étais dans l'établissement. N'acceptent pas plus de deux facture par jour ??? Il vas falloir m'expliquer !"

"Alors par où commencer ? Catastrophe. Caissières mal aimable, surtout en fin de journée, qui prennent les clients de haut, j'insiste surtout sur celle au longs cheveux noirs qui est à l'accueil. Jamais un sourire, jamais rien de plus que bonjour au revoir et parle toujours sur un ton très sec, presque expéditive, regarde les gens de haut et de biais. bref très mal aimable. Seul une poignée de personnes à l'intérieur du magasin sont a peu près agréables. Et très souvent, il manque de la marchandise en rayon, une fois sur deux je me retrouve avec un trous dans ma liste de course car il manque quelque-chose. Franchement très déçu. Désormais j'irais plutôt à promo cash pour l'essentiel. Metro saint brieuc à éviter. Franchement."

"Ils faudraits que les salariés soit bien plus aimable avec la clientèle... et j'insiste surtout sur celle qui fais la boucherie..."

"Beaucoup de produits, mais l'attente en caisse est vraiment a améliorer !"

"L'équipe est le meilleur. Merci à tous. 🐾"

"Excellente équipe."